De eerste werkmaand

De eerste maand bij mijn nieuwe baan is voorbij gevlogen. Een maand waarin ik al snel doorhad dat het niveau bij Taxameter vele malen hoger ligt als bij Digi. Bij Digi werken ze nog met simpele windows applicaties, terwijl bij Taxameter alles via het internet gaat. Ze kunnen letterlijk overal bij via webapplicaties of zelf gehoste servers. De eerste twee weken dat ik binnen op de helpdesk zat, was ik bezig om een van die vele programma’s die ze hebben, proberen te installeren. In totaal heeft dat een werkdag of 7 geduurd voordat ik een werkend systeem had. Dat is toch een stuk complexer dat de standaard 4 uur installatie + uitleg die Jeroen en ik destijds voor de weegschaal programma’s hadden.

De inwerk periode gaat dus ook veel langer duren dan dat ik gedacht had. Maar daar heeft mijn nieuwe chef ook rekening mee gehouden. Mijn collega Nic, die ik dus ga vervangen, gaat pas in september terug naar de programmeer afdeling. En zelfs dan kunnen we hem gewoon bellen en mailen als we ergens niet uitkomen. De helpdesk handhaving gaat vanaf september uit twee man bestaan. Ik dus, en collega Albert, die mij ook helpt met inwerken. Albert weet gelukkig ook veel van de handhavings programma Eltraweb en zodoende heb ik er vertrouwen in dat wij straks dat nieuwe fort kunnen verdedigen.

Het “groene” kleurtje was ik na 16 en een half jaar Digi totaal niet meer gewent. Maar gelukkig kon ik mijn opgedane kennis wel meteen inzetten. Die eerste donderdag werden we bij elkaar geroepen omdat er aan het eind van het jaar een grote ombouw project gaat plaats vinden. Aan het eind van het jaar verdwijnt namelijk de chipknip. Heel veel parkeer apparaten zijn voorzien van een chipknip optie en die moeten worden omgebouwd. Aan mij is gevraagd om dit project te automatiseren en daarvoor ben ik nu een programma aan het schrijven. Via de mobiele telefoon, kan de monteur dan aangeven aan welk automaat hij gaat werken en dat wordt dan op een groot scherm op de helpdesk getoond. Alles wordt op een server bij gehouden en de service desk kan zo zien hoe het totale ombouw traject verloopt. De eerste testversies heb ik ondertussen al af en ik hoop dat het programma de uitgebreide testen zal doorstaan die de komende tijd gehouden gaan worden.

Erg spannend dus allemaal… maar ook erg gaaf dat ze meteen na 4 dagen me al zo’n belangrijk project toevertrouwen.

Mazzel